Spedizioni e tempi di consegna
Scegli come ricevere il tuo ordine: a casa, in un locker automatico aperto 24 ore su 24, oppure ritiralo direttamente nel nostro negozio di Settimo Torinese.
Le nostre opzioni di consegna
Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 59 €.
Ritiro in locker o punto InPost
1-2 giorni lavorativi. Basilicata, Calabria, Puglia, Sicilia e Sardegna: 2-3 giorni lavorativi.
Ritiri quando vuoi negli armadietti automatici, disponibili 24 ore su 24, oppure durante gli orari di apertura nei punti InPost convenzionati.
Consegna standard a domicilio
1-4 giorni lavorativi.
Il corriere consegna all’indirizzo che ci indichi, dal lunedì al venerdì.
Consegna express
1-2 giorni lavorativi.
Per quando il regalo serve subito.
Ritiro in sede
Via Locana 14, 10036 Settimo Torinese (TO).
Dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00. Sabato e domenica chiuso.
Ti avvisiamo appena l’ordine è pronto.
Quando parte il tuo ordine
I tempi indicati qui sopra sono espressi in giorni lavorativi e decorrono dalla spedizione del pacco.
Ordini entro le 13:00 spediti in giornata
Gli ordini confermati entro le ore 13:00 di un giorno lavorativo vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.
Sabato, domenica e giorni festivi non sono giorni lavorativi e non vengono conteggiati nei tempi di spedizione e di consegna. Un ordine effettuato il sabato o la domenica parte quindi il lunedì, o il primo giorno lavorativo utile.
Sono considerate festività in Italia: 1 e 6 gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8, 25 e 26 dicembre. Possono aggiungersi eventuali festività locali del luogo di spedizione o di consegna.
Come funziona il ritiro in locker InPost
Scegli il punto
Al momento dell’ordine seleziona “Ritiro in locker InPost” e cerca sulla mappa l’armadietto o il negozio più comodo per te.
Prepariamo il pacco
Ti mandiamo il codice di tracciamento appena affidiamo l’ordine al corriere.
Ricevi il codice
Quando il pacco arriva ricevi un codice via email o SMS per aprire l’armadietto.
Ritira quando vuoi
Gli armadietti sono accessibili 24 ore su 24, anche di domenica. Nei punti InPost vale l’orario del negozio.
Hai 3 giorni di tempo per ritirare
Dal momento in cui il pacco arriva nel locker o nel punto di ritiro hai 3 giorni di calendario per andarlo a prendere. Attenzione: si contano anche il sabato e la domenica. Trascorso questo termine il pacco torna automaticamente a noi.
Cosa possiamo spedire in un locker
Gli armadietti hanno una capienza massima, quindi non tutti i prodotti possono essere spediti così.
- Il pacco deve stare entro 64 × 38 × 41 cm e pesare al massimo 25 kg.
- Per i prodotti più voluminosi — altalene, casette, piscine, biciclette, monopattini e articoli da giardino — l’opzione locker non compare al momento dell’ordine: quegli articoli viaggiano solo con la consegna a domicilio.
- Il pagamento in contrassegno non è disponibile con il ritiro in locker: negli armadietti non è possibile pagare alla consegna. Puoi usare carta, PayPal o bonifico.
Resi e recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea e restituire il tuo acquisto. Sulla pagina dedicata trovi come funziona nel dettaglio: chi paga la spedizione di reso, quanto costa il nostro servizio, in quanto tempo arriva il rimborso e cosa fare se il pacco arriva danneggiato.
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Spedizioni all’estero
Al momento spediamo solo in Italia. Stiamo lavorando per attivare le spedizioni verso gli altri paesi europei.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
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